[기업의전/글로벌비즈니스매너교육] 한국철도공사(코레일) 인재개발원. > 갤러리

안녕하세요. 기업교육강사 이상화입니다. :)

경기도 의왕시에 위치한 한국철도공사 코레일 인재개발원에 다녀왔습니다.

이번 강의는 코레일의 전국 사업장에서 CS 교육 관련 업무를 하시는 담당자님들과 의전과 글로벌비즈니스매너에 대해 이야기를 나누는 시간이었습니다.

고객과의 접점에서 이루어지는 응대는 물론이고 회사 내부의 각종 행사업무를 담당하시는 직원분들이셨기 때문에 조금더 현장의 이야기들을 세부적으로 살펴보았습니다.

의전은 크게는 국가의전부터 작게는 개인간의 응대까지 그 범위를 확장시킬 수가 있는데요.

규모와 절차는 다르지만 그 목적과 마음가짐은 결코 다르지 않다는 것을 말씀드리고 싶었습니다.

각 상황에 맞는 의전상 에스코트방법과 자리배치, 그리고 의전요원으로서의 체크포인트들을 살펴보았고

개인간에 활용할 수 있는 비즈니스매너도 함께 이야기 나누었습니다. :)

2시간 동안 큰 웃음과 활발한 리액션으로 강의를 함께 즐겨주신 청중 여러분들께 감사의 말씀을 전합니다.

아울러 강의 진행을 세심하고 도와주신 코레일 인재개발원 담당 교수님께도 깊은 감사의 말씀을 전합니다. :)